Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials (1Z0-1064-20日本語版) 問題集 : 1Z0-1064-20日本語

  • 試験コード:1Z0-1064-20-JPN
  • 試験名称:Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials (1Z0-1064-20日本語版)
  • 最近更新時間:2026-08-11問題と解答:78 Q&As

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Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials (1Z0-1064-20日本語版) 資格取得 : 1Z0-1064-20日本語

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Oracle 1Z0-1064-20日本語 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Describe entitlement concepts (coverage, milestones)
  • Use Functional Setup Manager (FSM)
トピック 2
  • Explain Engagement Cloud integration architecture and mechanisms
  • Configure a Service Request Category
トピック 3
  • Set up default coverage
  • Modify an Analytics report
  • Set up standard coverage
トピック 4
  • Configure CTI notifications
  • Identify common SR searches
  • Author KM articles
トピック 5
  • Describe Analytics concepts (infolets, subject areas, queries)
  • Configure a Service Catalog
トピック 6
  • Identify mechanisms of Engagement Cloud customization
  • Set up SR creation and handling
トピック 7
  • Use tools used to configure and customize Engagement Cloud
  • Configure Agent Notifications
トピック 8
  • Customize a DCS application
  • Advanced Configuration, Integration and Analytics
トピック 9
  • Describe DCS components (products, contact, KM, SR creator, admin)
  • Configure media toolbar
トピック 10
  • Describe the Engagement Cloud security model
  • Identify KM enablement activities
トピック 11
  • Enable Engagement Cloud features
  • Perform Email set up a-ctivities

参照:https://education.oracle.com/oracle-b2b-service-2020-implementation-essentials/pexam_1Z0-1064-20

人々が話すこと

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