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Avaya 6204.1 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: インストールと導入 | 25% | - インストール前の必要条件 - インストール後の動作確認 - ライセンスの有効化と設定 - サーバーおよびソフトウェアのインストール手順 |
| トピック 2: トラブルシューティングとサポート | 10% | - サポートの手続きと関連文書 - インストールおよび設定時の一般的な問題 - 診断ツールとエラーの解決方法 |
| トピック 3: 管理と保守 | 15% | - システム管理とユーザーアカウント - パフォーマンスの監視とログ管理 - バックアップ、リストア、バージョンアップ |
| トピック 4: Proactive Contact のアーキテクチャと概要 | 20% | - サポートされるバージョンと互換性 - サーバーの役割と通信フロー - システムの構成要素とアーキテクチャ |
| トピック 5: 設定と連携 | 30% | - Avaya Aura Communication Manager との連携 - CTI およびレポート機能との連携 - ダイヤラー、エージェント、キャンペーンの設定 - データベースの設定と接続性 |
